Všeobecné podmínky
Důležité upozornění
Tyto podmínky upravují poskytování služeb výživového poradenství. Naše služby NEJSOU náhradou lékařské péče. Před zahájením jakéhokoliv výživového programu doporučujeme konzultaci s lékařem.
1. Základní ustanovení
Tyto všeobecné podmínky upravují poskytování služeb výživového poradenství společností NutriPath CZ (dále jen "poskytovatel") klientům (dále jen "klient") v souladu s právními předpisy České republiky.
Identifikace poskytovatele:
Obchodní název: NutriPath CZ
Sídlo: [Adresa společnosti]
IČO: [IČO společnosti]
DIČ: [DIČ společnosti]
E-mail: [email protected]
2. Definice služeb
Poskytovatel nabízí následující služby:
Individuální konzultace
Personalizované poradenství v oblasti výživy a životního stylu
Výživové plány
Tvorba individuálních jídelníčků a výživových doporučení
Následné sledování
Monitorování pokroku a úpravy doporučení
Edukační materiály
Poskytování informačních materiálů o zdravé výživě
3. Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena:
- Potvrzením objednávky služby ze strany poskytovatele
- Přijetím platby za službu
- Zahájením poskytování služby
- Podpisem písemné smlouvy (u dlouhodobých programů)
4. Práva a povinnosti klienta
Práva klienta:
- Obdržet služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
- Být informován o průběhu a výsledcích poradenství
- Požádat o úpravu výživového plánu
- Ukončit spolupráci v souladu s těmito podmínkami
- Ochranu osobních údajů podle GDPR
Povinnosti klienta:
- Poskytovat pravdivé a úplné informace o svém zdravotním stavu
- Informovat o změnách zdravotního stavu během spolupráce
- Dodržovat dohodnuté termíny konzultací
- Hradit služby ve sjednaných termínech
- Konzultovat změny ve stravování s lékařem při zdravotních problémech
- Nepředstavovat se jako klient poskytovatele při porušení podmínek
5. Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje:
- Poskytovat služby odborně a v souladu s aktuálními poznatky
- Zachovávat mlčenlivost o získaných informacích
- Individualizovat doporučení podle potřeb klienta
- Být dostupný v dohodnutých termínech
- Informovat o omezeních a rizicích doporučení
Poskytovatel má právo:
- Odmítnout služby při nedostatečné spolupráci klienta
- Požadovat úhradu služeb podle ceníku
- Přerušit služby při nedodržení platebních podmínek
- Upravit metodiku podle aktuálních poznatků
6. Ceny a platební podmínky
- Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webových stránkách
- Splatnost: Před poskytnutím služby nebo dle individuální dohody
- Platební metody: Bankovní převod, hotově, platební karta
- Měna: České koruny (CZK)
- DPH: Služby nejsou předmětem DPH (podle zákona)
7. Storno podmínky
Stornování klientem
- • Více než 24 hodin předem: bez poplatku
- • Méně než 24 hodin předem: 50% ceny
- • Bez omluvení: 100% ceny
- • Dlouhodobé programy: dle individuální smlouvy
Stornování poskytovatelem
- • Z důvodu nemoci: náhradní termín
- • Objektivní důvody: plná refundace
- • Porušení podmínek klientem: bez náhrady
8. Omezení odpovědnosti
⚠️ Důležité upozornění
- Poskytovatel neposkytuje lékařskou péči ani diagnostiku
- Doporučení nejsou náhradou za konzultaci s lékařem
- Klient je odpovědný za dodržování doporučení svého lékaře
- Výsledky se mohou lišit podle individuálních podmínek
- Poskytovatel negarantuje konkrétní výsledky nebo časové rámce
9. Duševní vlastnictví
Všechny materiály, plány a doporučení vytvořené poskytovatelem jsou jeho duševním vlastnictvím. Klient má právo je používat výlučně pro osobní potřebu. Jakékoli kopírování, distribuci nebo komerční využití je zakázáno.
10. Odstoupení od smlouvy
Klient může odstoupit:
- • Do 14 dnů bez udání důvodu (zákon o ochraně spotřebitele)
- • Při podstatném porušení smlouvy poskytovatelem
- • Ze zdravotních důvodů (s lékařským doporučením)
Poskytovatel může odstoupit:
- • Při nedodržení platebních podmínek
- • Při nesoučinnosti klienta
- • Při porušení těchto podmínek
11. Řešení sporů
Veškeré spory budou přednostně řešeny smírnou cestou. V případě nesouladu se strany obrátí na příslušný soud v České republice. Spotřebitelé mají právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo využít online řešení sporů EU.
12. Závěrečná ustanovení
- • Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky
- • Změny podmínek budou oznámeny alespoň 30 dnů předem
- • Neplatnost jednotlivých ustanovení neovlivní platnost celých podmínek
- • Podmínky jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele
Platnost podmínek: Od 1. ledna 2025
Verze: 1.0
Poslední aktualizace: 1. ledna 2025